LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản new87 Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba marketingQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ tại máy chủ tuân thủ ISO 27001Nhật ký truy cập được giám sát hàng ngày
new87 Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản new87 Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản cùng toàn bộ hồ sơ liên quan.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected] với tên đầy đủ và email đã đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc và gửi bản xác nhận qua chính email bạn dùng để mở tài khoản.

Chat Trực Tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải sảnh và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và chuyển yêu cầu cho bộ phận chuyên trách trong vòng một giờ.

Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư

Truy cập mục Tài Khoản > Quyền Riêng Tư trong sảnh để điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Biểu mẫu này tự động gắn ID tài khoản và địa chỉ email đã xác minh, giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn so với email thủ công.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Những Cam Kết Chúng Tôi Thực Thi Hàng Ngày

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Mọi...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu được truyền từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn tới máy chủ new87 đều đi qua kênh TLS 1.3, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc thông tin trong quá trình truyền tải.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên trong bộ phận Tuân Thủ và Hỗ Trợ Khách Hàng mới có quyền xem hồ sơ cá nhân, và mọi thao tác đều được ghi log với timestamp, địa chỉ IP và lý do truy cập để kiểm toán sau này.

Lưu Trữ Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu giao dịch trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Thông tin đăng nhập cũ và phiên truy cập hết hạn được xóa sau chín mươi ngày không hoạt động.

Không Chia Sẻ Marketing

Email và số điện thoại của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba để gửi quảng cáo. Chúng tôi chỉ gửi thông báo liên quan trực tiếp đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách bảo mật.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email hoặc điền biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hồ sơ trong bảy ngày và gửi xác nhận qua email.

Báo Cáo Vi Phạm

Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ và nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng cùng các bước khắc phục.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của new87

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc sử dụng mà bạn đã đồng ý khi mở tài...

Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn sử dụng sảnh, đặt cược và rút tiền; không đề cập chi tiết thu thập dữ liệu.
Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do lưu trữ và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân.
Chính Sách Cookie
Liệt kê cookie kỹ thuật, phân tích và tùy chọn; không bao gồm dữ liệu tài khoản hay giao dịch.
Quy Tắc Sử Dụng
Nêu hành vi bị cấm như gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản; không liên quan đến bảo vệ dữ liệu.
Hướng Dẫn Thanh Toán
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay; không giải thích cách lưu trữ token thanh toán.
Câu Hỏi Thường Gặp
Trả lời câu hỏi về tính năng sảnh và tài khoản; không đi sâu vào quyền truy cập dữ liệu cá nhân.
Liên Hệ Hỗ Trợ
Cung cấp kênh chat, email và hotline; chính sách bảo mật mới chỉ ra kênh riêng cho yêu cầu quyền riêng tư.

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại new87

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy được thông tin nào đang được lưu trữ và có thể chỉnh sửa...

Bảng Điều Khiển Riêng Tư

Truy cập Tài Khoản > Quyền Riêng Tư để xem danh sách đầy đủ dữ liệu cá nhân, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP gần nhất và lịch sử đăng nhập ba mươi ngày qua. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa ngay.

Nhật Ký Truy Cập

Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lịch sử này trong phần Bảo Mật và nhận cảnh báo qua email nếu phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới.

Đồng Ý Từng Bước

Khi đăng ký, bạn tick riêng từng ô đồng ý: xử lý dữ liệu tài khoản, nhận email thông báo giao dịch và tham gia khảo sát trải nghiệm. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng sảnh.

Xóa Phiên Từ Xa

Nếu quên đăng xuất trên máy tính công cộng, bạn có thể vào Bảo Mật và nhấn Xóa Tất Cả Phiên để buộc đăng xuất khỏi mọi thiết bị. Thao tác này có hiệu lực ngay lập tức và yêu cầu xác thực lại khi bạn đăng nhập.

Mã Hóa Cục Bộ

Trên ứng dụng di động, chúng tôi mã hóa dữ liệu cache bằng khóa lưu trong bộ nhớ bảo mật của thiết bị. Ngay cả khi ai đó truy cập vật lý vào điện thoại, họ không thể đọc thông tin tài khoản mà không có mật khẩu của bạn.

Hạn Chế Lưu Trữ

Sau khi bạn rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày. Chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Tại new87

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác minh khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Email được dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và liên hệ nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ tối thiểu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Ví dụ, khi bạn nạp tiền qua MoMo, chúng tôi gửi số tiền và mã giao dịch cho MoMo nhưng không gửi tên đầy đủ hay địa chỉ email. Nhà cung cấp game chỉ nhận ID phiên ẩn danh để hiển thị kết quả.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Quyền Riêng Tư trong menu Cài Đặt và nhấn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi link tải về qua email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ.

Có. Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu Xóa Tài Khoản trong phần Quyền Riêng Tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày. Dữ liệu giao dịch ẩn danh được giữ ba năm theo quy định pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển sang cổng thanh toán của nhà cung cấp đó. Chúng tôi chỉ nhận token xác nhận giao dịch và không bao giờ chạm vào số thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn.

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới và gửi email cảnh báo ngay lập tức. Bạn có thể nhấn Không Phải Tôi trong email để khóa tài khoản tạm thời. Đội bảo mật sẽ kiểm tra nhật ký truy cập và liên hệ qua số điện thoại đã xác minh để khôi phục tài khoản.

Có. Mọi dữ liệu bạn nhập trên ứng dụng Android hoặc iOS đều được xử lý theo chính sách này. Ứng dụng cũng mã hóa cache cục bộ và chỉ lưu phiên đăng nhập trong ba mươi ngày, sau đó yêu cầu xác thực lại để bảo vệ tài khoản.